品牌故事

> 品牌故事 > 品牌故事 遠親不如物業
俗話說“遠親不如近鄰”,這是說當我們遇有急難,遠方的親戚就不如近旁的鄰居那樣能及時幫助。可這句話在卓達社區的徐阿姨看來,要改成“遠親不如物業”了。
洗衣、買菜、送飯、陪著聊天說話,在徐阿姨受傷生活不能自理的這段日子里,是卓達物業工作人員的貼心服務為她解除了后顧之憂,也讓她感受到了親情般的溫暖。
徐阿姨是卓達東方巴哈馬的業主,見到她時,她兩手拄著雙拐,熱情地招呼我們進屋。徐阿姨告訴我們,經過這段時間的靜養,她的傷勢好了許多,精神狀態也恢復的不錯。
“這還真得好好感謝卓達物業的孩子們啊!”說起小區的物業人員,徐阿姨的言語中滿是感激之情。
話還得從一個月前的一次意外事故說起。4月15日晚上,徐阿姨因事外出,剛走出小區門口不遠就被一輛飛馳而來的電動自行車撞倒在地,整個人被撞出去一米多遠,腿部嚴重受傷,最后在卓達物業秩序維護員的攙扶下才回到家,第二天送到醫院被診斷為“腓骨骨折”,住了幾天醫院后,徐阿姨出院回家靜養。
可是,接下來的事又讓徐阿姨陷入了困境。當事人由于家庭和工作的原因難以繼續再照顧徐阿姨,而徐阿姨的親人們又不在身邊,這一下子讓她沒了著落。“丈夫和孩子都在外地,工作都挺忙,家里就剩我一個人,想買個東西都不方便,有一次為了買瓶麻醬,打了好幾個電話才聯系到朋友,當朋友把東西送來時都是幾天以后的事了。”
無奈之下,徐阿姨開始給居委會、派出所打電話,尋求幫助,可對方也因為各種原因沒能為徐阿姨幫上什么忙。就在徐阿姨無所適從的時候,她想到了小區的物業——卓達物業。
“當初我覺著這事不是人家物業公司的職責范圍,也不歸人家管,人家能來嗎?”抱著試試看的想法,徐阿姨給物業李桂清打了個電話,李桂清接到電話后立刻便趕到徐阿姨家里了解情況,讓徐阿姨更沒想到的是,從此之后,李桂清和物業的其他幾位房管員便經常來看望她,幫她洗衣服、買東西,只要是徐阿姨需要的,李桂清和同事們都會盡自己所能提供幫助。考慮到徐阿姨一個人在家不免寂寞無聊,李桂清和幾位同事還利用閑暇時間過來陪她聊天解悶。
“人家物業工作人員平時都挺忙,現在還利用休息時間過來看我,真的特別感謝他們。”面對徐阿姨的贊揚,倒讓李桂清和他的同事們有些不好意思了。“阿姨您別客氣,這些都是我們應該做的。” (三亞物業客服 李桂清)



冀公網安備 13010802001544號